ครีมซองตัวดัง ปัจจุบันออร์เดอร์หลักล้าน เคยโดนบูลลี่ ขายไม่ได้หรอก

คุณชนิดาภา สนิมทอง เจ้าของแบรนด์ครีมรองพื้น MERPE คือนักธุรกิจรุ่นใหม่ เป็นสาวนักสู้ที่ผ่านการทำงานมาแล้วหลากหลายอย่าง นับตั้งแต่ บริษัทออร์แกไนซ์ เซลส์ยา ขายเพชร ขายประกัน ขายเสื้อผ้ามือสอง ขายคอนโด ทำธุรกิจบ้านเช่า รีวิวสินค้า ฯลฯ เรียกว่าลองผิดลองถูกมาโดยตลอด ปังบ้าง พังบ้าง

แต่บอกกับตัวเองเสมอ กว่าจะมาถึงจุดนี้ต้องกล้าที่จะชน เพราะการทำธุรกิจไม่ง่าย แม้วันที่ล้มไม่เป็นท่า หรือเจ๊งแทบไปต่อไม่ไหว ที่สุดแล้วจะได้บทเรียนกลับมาเสมอ อย่างช่วงที่เปิดร้านขายขนมปัง ได้รับผลกระทบจากโควิด ทำให้ธุรกิจไปต่อไม่ได้ การล้มในวันนั้น ทำให้ได้เรียนรู้ว่า ต้องมีทุนสำรองเผื่อไว้ยามฉุกเฉิน และอาจต้องมีประสบการณ์ที่มากพอด้วยธุรกิจถึงจะไปรอดได้

ซึ่งล่าสุดเธอเริ่มต้นทำธุรกิจเครื่องสำอาง ภายใต้แบรนด์รองพื้น MERPE โดยใช้งบลงทุนก้อนหนึ่งจากเงินเกษียณของพ่อสามี โดยบอกกับตัวเอง “ครั้งนี้ต้องไปต่อให้ได้”

นักธุรกิจสาวใจสู้ท่านนี้ เล่าให้ฟัง ธุรกิจเครื่องสำอางของเธอ เริ่มต้นจากการหาข้อมูล ทำสำรวจตลาด สำรวจความต้องการของกลุ่มผู้ใช้ โดยนำความรู้จากการเรียนในสาขาวิชาการประชาสัมพันธ์และสื่อสารองค์กร วิทยาลัยนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยรังสิต มาใช้ เช่น ลูกค้าจะพึงพอใจในสินค้าเราอย่างไร ทำสำรวจให้ครอบคลุมหลายมิติเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ามากที่สุด

สำหรับแรงบันดาลใจในการทำธุรกิจนี้ คือ ใช้ Passion และความชอบส่วนตัวเป็นสารตั้งต้น

“สมัยเป็นนักศึกษา ไม่มีเงินพอจะไปซื้อเครื่องสำอางแพงๆ เลยเคยคิดไว้อยากมีแบรนด์เครื่องสำอางเป็นของตัวเองที่เข้าถึงได้ง่าย จึงเป็นที่มาของครีมซอง แต่กว่าจะมาเป็น MERPE อย่างวันนี้ เคยทำครีมรองพื้นมาก่อน มั่นใจว่ายังไงก็ขายได้ เลยผลิตออกมาก่อนล่วงหน้าทั้งที่ไม่รู้เลยจะขายที่ไหนอย่างไร ทำให้ทุนก้อนหนึ่งละลายหายไปหมด ของกองเต็มบ้าน ขายไม่ออก” คุณชนิดาภา ย้อนอดีตเสียงหม่น

ก่อนเล่าต่อ ตอนที่ทำ MERPE ได้เก็บความล้มเหลวครั้งนั้น มาเป็นบทเรียน พยายามทำให้ทุกขั้นตอนผิดพลาดน้อยที่สุด แต่สุดท้ายเราก็เลือกที่จะไม่เจออุปสรรคไม่ได้

“ช่วงแรกครีมรองพื้น MERPE โดนปฏิเสธทุกห้าง ร้านขายของชำ ร้านขายเครื่องสําอาง ปฏิเสธหมดเลย เจอแม้แต่คำพูดบั่นทอนมากมาย ขายไม่ได้หรอก กลับไปทํางานประจําเหมือนเดิมดีกว่า แต่เรากัดฟันสู้ ทำทุกอย่าง ไปสมัครทุกโครงการ ออกงานบ่อยจนเป็นที่รู้จักในวงการเครื่องสำอางมากขึ้น” คุณชนิดาภา เผยอย่างนั้น

ก่อนกล่าวต่อว่า การนำสินค้าไปออกบูธ คือส่วนหนึ่งที่ทำให้คนรู้จักมากขึ้น และทำให้ได้แลกเปลี่ยนกับกลุ่มลูกค้า กระทั่งสามารถพัฒนาและวางแผนการตลาดต่อได้ ซึ่งตอนที่ออกบูธ มีคนมาติดต่อเพื่อที่จะเอาแบรนด์เราไปขายที่ 7-Eleven แต่หลังจากนั้นกลับโดนปฏิเสธมาเรื่อยๆ เกือบ 10 ครั้ง

จึงตัดสินใจพัฒนาการผลิตร่วมกับจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย พร้อมกับรีแบรนด์ใหม่ เปลี่ยน Packaging ใหม่หมด ปรับไปเกือบ 50 ครั้ง จนในที่สุด MERPE สามารถวางขายใน 7-Eleven ได้ โดยในระยะเวลาภายใน 2 เดือนแรกที่วางขายมียอดจำหน่ายกว่า 50,000 ซอง ทำยอดรายได้กว่า 2,000,000 บาท ซึ่งปัจจุบันนี้แบรนด์ MERPE ยังไม่หยุดพัฒนา วางขายมาแล้วกว่า 5 เดือน ยอดขายเข้าสู่ 5,000,000 บาท

สำหรับคนที่อยากเริ่มต้นทำธุรกิจและประสบความสำเร็จ คุณชนิดาภา ฝากทิ้งท้ายไว้ให้ว่า

“การแค่ได้เริ่ม ได้ลองทำ มันคือโอกาส เมื่อก่อนตัวเราเอง เป็นคนที่รับไม่ได้ในเรื่องความล้มเหลว กลัวเรื่องการปฏิเสธ กลัวทุกอย่าง แต่กว่าเราจะมาอยู่จุดนี้ได้ ต้องกล้าชนกับทุกอย่าง แม้ระหว่างทางจะไม่สวยงาม มีแต่คำปฏิเสธ คำดูถูก หรืออะไรก็ตามที่มันบั่นทอนเรา ขอให้เก็บสิ่งเหล่านั้นมาเป็นแรงผลักดัน และเชื่อมั่นในตัวเอง ยังไงต้องสำเร็จแน่นอน”