เปิด 5 ปัจจัยสำคัญ ในการเลือกซื้อสินค้ายุคโควิด-19

เป็นเวลา 2 ปีกว่าแล้ว ที่เกิดการแพร่ระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้การใช้ชีวิตของผู้คนเปลี่ยนไป เว็บไซต์ Post Family ได้เผย 5 ปัจจัยที่คนให้ความสำคัญในการเลือกซื้อสินค้าในยุคโควิด-19

• อันดับ 1 ข้อมูลที่ได้รับจากการค้นหาสินค้านั้นๆ
• อันดับ 2 เลือกซื้อจากสินค้าที่เคยซื้อ และเคยใช้มาก่อน
• อันดับ 3 ปากต่อปาก หรือได้รับการบอกต่อมาว่าดี
• อันดับ 4 สนใจมาจากรีวิวออนไลน์แนะนำ
• อันดับ 5 ผ่านตา และเลือกซื้อจากเว็บไซต์สื่อกลาง

ปัจจัยข้างต้น ตามรายงานของ Think With Google ไม่ได้เจาะเฉพาะการค้าขายผ่านออนไลน์เท่านั้น แต่หมายถึง ทั้งในยุคโควิด และหลังโควิด การขายสินค้าใดๆ ก็ตาม ทั้งหน้าร้านและออนไลน์

ผู้ค้าเองควรคำนึงทุกประการ ได้นำมาปรับและเพิ่มโอกาสขายให้กับตนเอง เช่น ปัจจุบันมีเพียงเพจเฟซบุ๊กของร้านแต่ไม่ได้นำสินค้าไปฝากขายใน Marketplace เช่น ลาซาด้า ช้อปปี้ ฯลฯ ไม่เคยทำรีวิวสินค้าทั้งทางตรงและทางอ้อมเลย ก็อาจทำให้ลูกค้าไม่มีข้อมูลที่เพียงพอในการตัดสินใจซื้อนั่นเอง