จากกรณีที่โลกออนไลน์แห่แชร์เรื่องราวของผู้ใช้งานทวิตเตอร์รายหนึ่ง ทวีตข้อความร้องเรียน การทำงานของห้างสรรพสินค้าชื่อดังแห่งหนึ่ง หลังจากตนเองไปร้องเรียนเรื่องเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของห้างสรรพสินค้าแห่งนี้ ปรากฏว่า เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยได้เบอร์โทรศัพท์มือถือของตนมา แล้วแอดไลน์มาด่าด้วยถ้อยคำหยาบคาย

โดยผู้ใช้งานทวิตเตอร์ดังกล่าวระบุว่า “ไปคอมเพลน XXXมาเรื่องยาม มาวันนี้โดนแอดไลน์มาด่าทางเบอร์ที่ให้ XXX ไป ขอไม่เล่ารายละเอียดเพราะทุกคนที่รับเรื่องดีมาก แต่เรื่องข้อมูลส่วนตัวอย่างเบอร์โทร คิดว่าบริษัทขนาดนี้ไม่ควรหละหลวมแบบนี้”

ล่าสุด พบว่าห้างดังกล่าว ได้แจ้งกับผู้ร้องเรียนว่า “เรียน คุณลูกค้า ทางศูนย์การค้าต้องขออภัยท่านลูกค้าเป็นอย่างสูง โดยเราได้รีบดำเนินการสอบสวน รปภ. คนดังกล่าว และได้ลงโทษตามระเบียบของบริษัทให้พ้นสภาพการเป็นพนักงานโดยทันที เซ็นทรัลเวิลด์รู้สึกเสียใจ และขอขอบพระคุณสำหรับข้อมูลอันเป็นประโยชน์ โดยจะนำไปพัฒนาการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น”

ที่มา ข่าวสดออนไลน์