กรมพัฒนาธุรกิจการค้า คาดปี 68 ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยโตกว่า 7.5 แสนล้าน เร่งติดอาวุธผู้ประกอบการ รับการเติบโต 

วันที่ 11 กันยายน 2567 นายสถาพร ร่วมนาพะยา รองอธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยในพิธีมอบรางวัล “สุดยอดนักการค้าออนไลน์มืออาชีพ” ว่า ปัจจุบันตลาดอีคอมเมิร์ซไทยกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว จาก 6.34 แสนล้านบาท ในปี 2566 เป็น 6.94 แสนล้านบาท ในปี 2567 เติบโตเฉลี่ยปีละ 6% และคาดการณ์ว่าจะเติบโตถึง 7.5 แสนล้านบาทในปี 2568

ซึ่งการเติบโตอย่างรวดเร็ว เป็นได้ทั้งโอกาสและความท้าทายสำหรับผู้ประกอบการที่ปรับตัวได้เร็ว รู้จักใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี จะมีโอกาสเข้าถึงกลุ่มลูกค้าจำนวนมาก เพิ่มยอดขายได้ไว และสร้างการเติบโตให้ธุรกิจได้ง่ายขึ้น ขณะที่ผู้ประกอบการที่ปรับตัวตามไม่ทัน อาจเสียโอกาสและต้องเผชิญกับความยากลำบากในการแข่งขัน

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า จึงได้ดำเนินโครงการเพื่อเสริมทักษะและพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการไทยให้เติบโต ปรับตัวทันการเปลี่ยนแปลง และพร้อมรองรับการเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซ หนึ่งในนั้นคือกิจกรรม “สร้างนักการค้าออนไลน์มืออาชีพ Smart Trader Online” 

ซึ่งเป็นหลักสูตรฝึกอบรมที่มุ่งพัฒนาผู้ประกอบการรุ่นใหม่ให้มีความรู้ด้านการค้าออนไลน์และก้าวสู่การเป็นนักขายออนไลน์มืออาชีพ โดยได้จัดต่อเนื่องมาเป็นปีที่ 4 ซึ่งในปีนี้เน้นไปที่การพัฒนาทักษะการใช้เครื่องมือการตลาดยุคใหม่อย่างเช่น

การตลาดแบบพันธมิตร หรือ Affiliate Marketing ที่กำลังเป็นที่นิยมมากในขณะนี้ เพราะเป็นการตลาดที่ได้ประโยชน์ทั้งต่อผู้ขาย ช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องลงทุนสูง และยังช่วยให้คนทั่วไปที่ไม่มีทุน ไม่มีสินค้าแต่อยากหารายได้จากการขายออนไลน์สามารถนำสินค้าจากผู้ประกอบการมาขายและสร้างรายได้ที่มั่นคงได้

โดยมีผู้สนใจเข้าร่วมกว่า 1,000 ราย ทั้งประชาชนทั่วไป เจ้าของร้านค้า ผู้ผลิตสินค้า และคอนเทนต์ครีเอเตอร์ ซึ่งในกิจกรรมนี้ได้เฟ้นหา 3 สุดยอดนักขายออนไลน์มืออาชีพที่มีทักษะ การขายที่โดดเด่น สร้างสรรค์ โดยผู้ชนะเลิศการประกวด ได้แก่ นางสาวบุริญ ใจสิงห์ หรือ โฟมม่อน 

“เคล็ดลับสำหรับนักขายออนไลน์มือใหม่ว่า ควรทำสิ่งที่เรารู้สึกสบายใจเป็นตัวของตัวเอง มีความสุข และควรเริ่มต้นจากสินค้าที่เราชื่นชอบและเชื่อมั่นในคุณภาพ เพราะถ้าเราอินกับสินค้านั้นจริงๆ เราจะสามารถถ่ายทอดความรู้สึกนั้นไปยังลูกค้าได้อย่างจริงใจและเป็นธรรมชาติ เมื่อเราสื่อสารด้วยความจริงใจ ลูกค้าจะรับรู้ถึงความจริงใจของเราได้

และที่สำคัญ อยากให้นักขายทุกคนควรมีหัวใจของการเป็นผู้ให้ด้วย ไม่ใช่มุ่งแต่จะขายของอย่างเดียว แต่ต้องขายสินค้าดี มีคุณภาพ ที่ผู้บริโภคจะได้รับประโยชน์ ได้รับความคุ้มค่าจากสินค้าจริงๆ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเกิดความเชื่อถือ ไว้วางใจ และกลับมาซื้อสินค้าของเราอย่างต่อเนื่อง”

อย่างไรก็ตาม ภายในงานมีการเสวนา “สูตรลับความสำเร็จสร้างรายได้ออนไลน์ด้วย Affiliate Marketing” โดย นายพิชิตชัย โพธิ์ศิริ นักพากย์และอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดัง กล่าวว่า จากตอนแรกที่เป็นสายคอนเทนต์ ถ่ายทำคลิปวิดีโอจนมีผู้ติดตามติ๊กต็อก 1 ล้านคน ได้ลองเริ่มต้นไลฟ์ โดยตั้งเป้าหมายเป็นการปักตะกร้าขายของ ขายสินค้าตัวแรกคือไมโครโฟน ซึ่งไม่สามารถขายได้ในเดือนแรก และตลอด 3 เดือน สามารถขายได้เพียง 2 อัน 

จึงไปศึกษาวิธีการไลฟ์ของคนในติ๊กต็อก ตั้งแต่คนตัวเล็กไปจนถึงระดับมืออาชีพ เช่น พิมรี่พาย และได้รู้ว่าการไลฟ์คือโชว์ เช่น การขายเสื้อผ้าผู้ประกอบการสามารถเปลี่ยนเสื้อผ้าให้ลูกค้าได้เห็นว่าใส่ออกมาแล้วสวยแค่ไหน การขายรองเท้าก็สามารถสวมให้ลูกค้าเห็นได้ หรือการขายกระเป๋าก็สามารถสะพายให้เห็นได้เช่นกัน

แต่ทั้งนี้ ผู้ประกอบการต้องวางแผนเลือกสินค้าที่สามารถโชว์ได้ ก็จะทำให้ขายได้ ซึ่งการไลฟ์ จะไลฟ์สัปดาห์ละ 1-2 ครั้ง ไลฟ์ให้เกิน 1 ชั่วโมงขึ้นไป จากสถิติยอดขายจะมาหลัง 1 ชั่วโมงแรก