ยิ่งมีส่วนลด คนยิ่งซื้อ การตลาด แบบผิดๆ ที่ทำให้ ขายออนไลน์ ไม่ปังสักที

ในการขายของ โดยเฉพาะในออนไลน์ พ่อค้าแม่ค้าหลายๆ คน เชื่อว่า ยิ่งทำโปรโมชั่นลดราคาเยอะ คนซื้อก็จะเยอะ และจะเป็นการเพิ่มยอดขายมากขึ้น หรืออาจจะคิดไปว่าการตั้งราคาสินค้าในราคาถูก จะเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้ประสบความสำเร็จในการขาย

ความเชื่อนี้ผิดอย่างไร? เว็บไซต์ อเมซอน เผยว่า ส่วนลดและการตั้งราคาสินค้าให้ต่ำนั้น เป็นกลยุทธ์การตลาดที่ควรใช้ในโอกาสต่างๆ เพื่อให้ได้กำไรสูงสุด ไม่อย่างนั้นแล้วการลดราคาบ่อยๆ จะนำไปสู่สถานการณ์ 2 แบบนี้ :

1. ลูกค้าอาจคิดว่าคุณภาพของสินค้าไม่ดี เพราะราคาถูกกว่าเจ้าอื่น ทำให้คนที่เห็นอาจเบนความสนใจไปที่ผู้ขายคนอื่นๆ แทน เพื่อคุณภาพของสินค้าที่ดีกว่า
2. ลูกค้าอาจคิดว่าผู้ขายตั้งราคาสินค้าสูงเกินจริงไว้ก่อน จึงลดราคาได้บ่อยๆ ซึ่งนั่นจะลดความเชื่อใจของลูกค้าต่อสินค้าของคุณเป็นอย่างมาก และจะทำให้ยอดขายตกลง

ทั้ง 2 สถานการณ์ล้วนไม่ใช่เรื่องที่ดีกับธุรกิจของคุณ นักธุรกิจกว่า 90% เชื่อว่าการวางแผนส่วนลดเป็นกลยุทธ์การตั้งราคาขั้นสูงสุด เพราะฉะนั้น คุณควรวางแผนการตั้งราคา การลดราคา และโปรโมชั่นในโอกาสพิเศษต่างๆ ให้ดี เพื่อรักษากลุ่มลูกค้า คุณค่าของแบรนด์ และกำไรเอาไว้