TikTok แชร์อินไซด์ นักช็อปพิชิตยอดขาย ในเทศกาล Mega Sales ประจำปี

TikTok แชร์อินไซด์ นักช็อปพิชิตยอดขาย ในเทศกาล Mega Sales ประจำปี
TikTok แชร์อินไซด์ นักช็อปพิชิตยอดขาย ในเทศกาล Mega Sales ประจำปี

TikTok แชร์อินไซด์ นักช็อปพิชิตยอดขาย ในเทศกาล Mega Sales ประจำปี

วันที่ 15 ก.ค. 2564 คุณสิรินิธิ์ วิรยศิริ Head of Business Marketing ของ TikTok เผยว่า สถานการณ์โควิด ส่งผลให้ผู้คนปรับเปลี่ยนพฤติกรรมไปสู่การซื้อสินค้าออนไลน์ ทำให้ภาพรวมของอีคอมเมิร์ซประเทศไทยเติบโตขึ้น 15% ต่อปี (ข้อมูลจาก eMarketer, 2020)

คุณสิรินิธิ์ วิรยศิริ Head of Business Marketing ของ TikTok
คุณสิรินิธิ์ วิรยศิริ Head of Business Marketing ของ TikTok

โดยตัวขับเคลื่อนสำคัญที่ทำให้คนนิยมซื้อสินค้าบนออนไลน์มากขึ้น เกิดจากประสบการณ์แห่งความสุขในระหว่างการซื้อสินค้า หรือที่เรียกว่า “Shoppertainment” และเทศกาล Mega Sales ถือเป็นช่วงเวลาสำคัญที่แบรนด์ต่างๆ รอคอยจะพิชิตยอดขาย โดยเฉพาะในไตรมาสสุดท้ายที่ถือเป็นไฮไลต์ ตั้งแต่ 9 เดือน 9, 10 เดือน 10, 11 เดือน 11, 12 เดือน 12 พร้อมด้วยเทศกาลช็อปปิ้งส่งท้ายปีที่มีต่อเนื่อง

คุณสิรินิธิ์ กล่าวต่อว่า TikTok ช่วยทำให้ผู้ใช้มีความสุขและนำไปสู่การจับจ่ายใช้สอยกับแบรนด์ วิดีโอสั้นกลายมาเป็นสื่อที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อในกลุ่มนักช็อปออนไลน์ จากผลสำรวจของ AC Neilsen ระบุว่า 83% ของผู้ใช้ TikTok ชื่นชอบการชมคอนเทนต์วิดีโอจากแบรนด์มากกว่าภาพนิ่งหรือ gifs, 84% บอกว่าเกิดความอยากซื้อสินค้าเมื่อได้ชมวิดีโอจากแบรนด์บน TikTok

TikTok แชร์อินไซส์ นักช้อปพิชิตยอดขาย ในเทศกาล Mega Sales ประจำปี
TikTok แชร์อินไซด์ นักช็อปพิชิตยอดขาย ในเทศกาล Mega Sales ประจำปี

อีกทั้งยังพบว่า ผู้ใช้ TikTok เป็นกลุ่มที่ชื่นชอบการค้นพบ และทดลองสิ่งใหม่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง Mega Sales ที่พบว่า 79% มีการซื้อสินค้าจากแบรนด์ใหม่แทนที่จะซื้อสินค้าจากแบรนด์เดิม, 58% มีการซื้อสินค้าที่ไม่ได้วางแผนล่วงหน้า แต่เป็นการซื้อหลังจากที่ได้ชมคอนเทนต์ของแบรนด์บน TikTok โดยสามอันดับสินค้าที่ผู้ใช้ TikTok สนใจคือ สินค้าประเภทความสวยงาม สินค้าแฟชั่น และเครื่องใช้ไฟฟ้า

สำหรับการวางกลยุทธ์เพื่อเตรียมพร้อมสู่การเพิ่มยอดขายใน Mega Sales ควรมีการเริ่มสร้างแคมเปญโฆษณาล่วงหน้าอย่างน้อย 10-30 วันก่อนเริ่มแคมเปญ เนื่องจากเป็นช่วงที่ผู้บริโภคเริ่มทำการศึกษาหาข้อมูล โดย TikTok For Business ได้แนะนำ 3 กลยุทธ์หลัก ไว้ดังนี้

  • Always-on Core Solution การใช้ In-feed ads เพื่อช่วยในการสร้างการรับรู้และนำไปสู่การขาย โดยเลือกให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของแคมเปญ ที่สามารถตั้งกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำ และมีความยืดหยุ่นในการตั้งงบประมาณโฆษณา
  • Immersive Shopping Experience การสร้างประสบการณ์ที่ดีในการซื้อของให้กับผู้บริโภค อาจจะเป็นการใช้ Dynamic product ads เพื่อให้โฆษณาที่ผู้บริโภคเห็นตรงกับความสนใจและความต้องการของผู้บริโภคในช่วงเวลานั้น
  • Own Mega Sales Moment การสร้างแคมเปญหรือกิจกรรมเฉพาะของแบรนด์ในช่วงเทศกาล Mega Sales ซึ่งอาจจะทำได้ผ่าน Content solution ต่างๆ เช่น Branded Effect, Hashtag Challenge หรือแม้แต่ Top View ที่จะทำให้เข้าถึงผู้ใช้ TikTok ได้ถึง 100% ในแต่ละวัน
บทความก่อนหน้านี้ททท. ส่ง Amazing Thailand Grand Sale 2021 กระตุ้นใช้จ่าย ช่วย ผปก. ฝ่าวิกฤต
บทความถัดไปอัพเดตวันนี้ ใครได้รับเงินเยียวยา ประกันสังคม 5,000-10,000 บาท