TikTok แพลตฟอร์มวิดีโอสั้น เปิดกลยุทธ์สำคัญ เดินหน้าส่งเสริมผู้ใช้ ครีเอเตอร์อันเป็นหัวใจสำคัญของการเติบโต พร้อมด้วยการขยายสู่กลุ่มนักการตลาดและนักโฆษณา สู่เป้าหมายการเติบโตที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นไปด้วยกัน

คุณสุรยศ เอี่ยมละออ Head of Consumer Marketing เผยว่า ในปี 2563 พบคนไทยใช้เวลากับสื่อดิจิทัลผ่านสมาร์ทโฟนสูงขึ้น 6.08 ชั่วโมงต่อวัน มีการรับชมคอนเทนต์ประเภทวิดีโอ หมวดหมู่ที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ เอ็นเตอร์เทน, Daily life, Food & Drink โดย 55% มีการรับชมทุกวัน 90% ชื่นชอบวิดีโอสั้นแนวตั้ง ส่วน 72% เรียนรู้โปรดักต์และรู้จักบริการต่างๆ และ Live-Streaming กำลังได้รับความนิยม

นอกจากนี้ ได้มีการสำรวจความรู้สึกของผู้ใช้คนไทยที่มีต่อ TikTok ในปี 2563 พบว่า 83% ของผู้ใช้รู้สึกว่า TikTok เป็นแพลตฟอร์มผู้นำกระแส และ 82% มองว่า เป็นแพลตฟอร์มเชิงบวก ทำให้ผู้ใช้รู้สึกดีเมื่อได้ใช้เวลาบนแพลตฟอร์ม โดยข้อมูลจาก App Annie ระบุว่า ในปี 2563 มีการดาวน์โหลดเพิ่มสูงขึ้น 44% เป็นเครื่องยืนยันได้ว่า TikTok คือแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยม

สำหรับทิศทางต่อจากนี้ ของ TikTok ประเทศไทย เดินหน้าด้วย 3 กลยุทธ์หลัก ดังนี้

1. สร้างประสบการณ์ที่ดีกับผู้ใช้ ด้วยการขยายความยาววิดีโอเป็น 3 นาที สำหรับผู้ใช้ทุกคน เพื่อตอบโจทย์คอนเทนต์ที่ครีเอทีฟมากขึ้น และต่อยอด TikTok LIVE ด้วยการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ Multi-Guest เพื่อให้ผู้ใช้สามารถชวนเพื่อนมาร่วมไลฟ์พร้อมกันสูงสุด 3 คน และ Live Countdown Sticker ที่จะแสดงเวลานับถอยหลังก่อนเริ่มไลฟ์

2. ยกระดับคอนเทนท์บนแพลตฟอร์ม ส่งเสริมให้เกิดการสร้างสรรค์คอนเทนต์ประเภท PGC จากผู้ผลิตมืออาชีพ เช่น สำนักข่าว ค่ายเพลง ค่ายละคร ผู้ผลิตรายการโทรทัศน์ ฯลฯ รวมถึงสร้างคอนเทนต์แบบใหม่ ล่าสุดได้เปิดตัวซีรี่ส์แนวตั้งแบบสั้น รวมถึงสร้าง Exclusive Live-streaming อาทิ กิจกรรมคอนเสิร์ตกับศิลปินดังระดับโลก

3. พัฒนาความร่วมมือเชิงสร้างสรรค์กับพันธมิตร เช่น ร่วมมือกับแบรนด์แฟชั่นเปิดตัวคอลเล็กชั่นใหม่

ด้าน คุณสิรินิธิ์ วิรยศิริ Head of Business Marketing กล่าวว่า ในปี 2564 TikTok For Business ยังมุ่งมั่นส่งเสริมแบรนด์และธุรกิจทุกขนาด ผ่าน 3 กลยุทธ์ ได้แก่ 

1. การนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและเครื่องมือเพื่อเป็นประโยชน์กับนักการตลาด ผ่านกิจกรรมในหลายรูปแบบ ทั้งการจัดงานสัมมนาออนไลน์ การแชร์ข้อมูลเชิงลึก และการให้โซลูชั่นที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับนักการตลาด

2. การสนับสนุนและสร้างการเติบโตให้กับ SMEs มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้ประกอบการ SMEs สามารถสร้างความสำเร็จ และเติบโตไปกับแพลตฟอร์ม TikTok ผ่านกิจกรรมเพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจต่อการใช้งานโซลูชั่น TikTok For Business ได้แก่ การจัดงานสัมมนาออนไลน์ Grow with TikTok และ Starter Lab นอกจากนี้ ยังร่วมมือกับภาครัฐและเอกชน ได้แก่ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล, สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจ เป็นต้น

รวมถึงการเปิดตัวศูนย์ข้อมูลสำหรับ SMEs ผ่านทางเว็บไซด์เพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน TikTok For Business พร้อมด้วยตัวอย่างความสำเร็จของธุรกิจต่างๆ ทาง http://www.tiktok.com/business/th/smbcenter พร้อมด้วยการเปิดช่องทางการติดต่อทีมงาน TikTok For Business สำหรับ SMEs ผ่านทาง LINE Official Account: @tiktokforbusiness

3. การสนับสนุนและพัฒนาศักยภาพให้กับอุตสาหกรรมครีเอทีฟ ผ่านการจัดกิจกรรมและการให้เครื่องมือสำหรับการสร้างสรรค์งานครีเอทีฟบน TikTok ได้แก่ การจัดงานสัมมนาออนไลน์ การจัดทำ Creative Play Book คู่มือแนะนำการทำครีเอทีฟ และ ทีมงาน Creative Lab Support Team ที่จะให้คำแนะนำและความช่วยเหลือในด้านการสร้างสรรค์แคมเปญการตลาดหรือการโฆษณา