ต่อไปนี้เราจะไม่ได้คุยกับคนเป็นๆ เพียงอย่างเดียวกันอีกแล้ว เพราะ Chatbot จะมาเป็นคู่สนทนากับเราอีกช่องทางหนึ่งผ่านการตอบคำถาม และให้ข้อมูลลูกค้าทุกวัน...