รับเทรนด์ผู้บริโภค เจ้าของวินรถตู้ ผุดบริการขนส่งต้นไม้ ส่งถึงมือเจ้าของใหม่

รับเทรนด์ผู้บริโภค เจ้าของวินรถตู้ ผุดบริการขนส่งต้นไม้ ส่งถึงมือเจ้าของใหม่
รับเทรนด์ผู้บริโภค เจ้าของวินรถตู้ ผุดบริการขนส่งต้นไม้ ส่งถึงมือเจ้าของใหม่

รับเทรนด์ผู้บริโภค เจ้าของวินรถตู้ ผุดบริการขนส่งต้นไม้ ส่งถึงมือเจ้าของใหม่

พูดถึงวงการต้นไม้ กระแสยังแรงไม่มีตก แม้แต่ทายาทเจ้าของวินรถตู้สาธารณะ คุณแกรม-เนธิพัศนช์ คำประเสริฐ อายุ 30 ปี ยังซื้อมาปลูกสะสมไว้หลายต้น ไปๆ มาๆ ญาติวานให้จัดส่งต้นไม้ให้แต่ขนส่งช่วงนั้นปัญหาเยอะ จึงใช้บริการขนส่งวินรถตู้ของตัวเองอยู่หลายครั้ง จนเกิดเป็นไอเดียธุรกิจ บริการขนส่งต้นไม้ Plant Express” เมื่อต้นเดือนสิงหาคม ตอบโจทย์เทรนด์ต้นไม้ในยุคปัจจุบันรวมถึงแก้ปัญหาวินรถตู้ได้รับผลกระทบจากโควิด

คุณแกรม-เนธิพัศนช์ คำประเสริฐ อายุ 30 ปี
คุณแกรม-เนธิพัศนช์ คำประเสริฐ อายุ 30 ปี

คุณแกรม เล่าว่า มีรถและพนักงานพร้อมอยู่แล้ว พอมีไอเดียจึงเริ่มต้นเปิดเพจ โดยเตรียมการประเมินราคา การตอบคำถามลูกค้า การเก็บรายชื่อลูกค้าและข้อมูลต่างๆ ไว้ รวมถึงกำหนดจุดรับฝากส่งต้นไม้

ในขั้นตอนการส่ง ให้ลูกค้าวัดขนาดตะกร้า กว้าง × สูง ที่จะใช้แพ็กต้นไม้ จากนั้นส่งรูปต้นไม้และแจ้งกับเจ้าหน้าที่ ระบุสถานที่ต้นทางและสถานที่ส่งต้นไม้ปลายทาง แล้วแอดมินจะทำการประเมินราคา นัดวันเวลาจัดส่งให้ ถ้าลูกค้าตกลงแล้วให้มาส่งตามจุดบริการได้เลย

บริการส่งต้นไม้
บริการส่งต้นไม้

โดยปัจจุบันมีจุดบริการฝากส่งต้นไม้ ดังนี้ 1. กรุงเทพฯ และปริมณฑล ได้แก่ รังสิต (เมเจอร์รังสิต), ฝั่งธนฯ (สถานีขนส่งสายใต้ใหม่), จตุจักร (ตลาดนัดจตุจักร) และมีนบุรี (ตลาดมีนบุรี)

2. ภาคกลาง ได้แก่ นนทบุรี (นัดรับบริเวณตัวเมือง), ปทุมธานี (นัดรับบริเวณตัวเมือง), พระนครศรีอยุธยา (ธ.ออมสิน ตลาดเจ้าพรหม), สุพรรณบุรี (ท่ารถ บขส.), อ่างทอง (ท่ารถ บขส.), สิงห์บุรี (นัดรับบริเวณตัวเมือง), ชัยนาท (นัดรับบริเวณตัวเมือง), อุทัยธานี (นัดรับบริเวณตัวเมือง), นครสวรรค์ (นัดรับบริเวณตัวเมือง), กำแพงเพชร (นัดรับบริเวณตัวเมือง), นครปฐม (ท่ารถหน้ามหาวิทยาลัยศิลปากร), สมุทรสงคราม (บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์), สมุทรสาคร (โรงพยาบาลเจษฎา), เพชรบุรี (โรงพยาบาลมหาชัยเพชรรัชต์), ราชบุรี (ภาคตะวันตก) (พิเศษ), สมุทรปราการ (ท่ารถหน้าห้างอิมพีเรียลเวิลด์สำโรง), พิษณุโลก (นัดรับบริเวณตัวเมือง), สุโขทัย (นัดรับบริเวณตัวเมือง) และอุตรดิตถ์ (นัดรับบริเวณตัวเมือง)

3. ภาคเหนือ ได้แก่ เชียงใหม่ (บริเวณห้าง Maya), ลำพูน (นัดรับบริเวณตัวเมือง), ลำปาง (นัดรับบริเวณตัวเมือง) และตาก (นัดรับบริเวณตัวเมือง)

4. ภาคตะวันออกและอีสาน ได้แก่ ฉะเชิงเทรา (ท่ารถหน้าค่ายศรีโสธร), นครราชสีมา (ท่ารถ บขส.), พัทยา (พัทยากลางข้างห้าง Power Buy), ชลบุรี-บางแสน (หน้ามหาวิทยาลัยบูรพา), สัตหีบ (โลตัส หน้าค่ายนาวิกโยธิน)

5. ภาคใต้ ได้แก่ ประจวบคีรีขันธ์ (โลตัส ประจวบคีรีขันธ์), หัวหิน-ชะอำ (หน้าห้าง Market, แยกชะอำ), ชุมพร (ตลาดสดสี่แยกปฐมพร), สุราษฎร์ธานี (ท่าอากาศยานสุราษฎร์ธานี), นครศรีธรรมราช (สามแยกสวนผัก), พัทลุง (แยกเอเชียพัทลุง) และสงขลา (ตัวเมืองหาดใหญ่ ท่ารถหน้าหอนาฬิกา)

บริการส่งต้นไม้
บริการส่งต้นไม้

“ในการขนส่งคือ รถตู้จะวิ่งไปตามเส้นทางรับส่งผู้โดยสารปกติ เพียงแต่ว่าจะแวะรับต้นไม้เพิ่มด้วย ยังไม่มีจุดบริการแบบปักหมุดหรือตั้งอยู่กับที่ ผมจะเป็นตัวกลางนัดเวลาลูกค้ากับรถตู้ และเป็นคนการันตีรับผิดชอบเอง เพราะบางคนกลัวส่งไม่ถึง กลัวคนขับไม่ดูแล และตอนนี้ได้ทดลองขนส่งแบบไม่มีผู้โดยสารในโซนภาคเหนือ ซึ่งผมพยายามปรับราคาให้เบาที่สุด ส่วนโซนอื่นกำลังเก็บเกี่ยวประสบการณ์อยู่”

ก่อนเผยต่อว่า ตอนนี้มีลูกค้าใช้บริการประมาณ 100 เคสต่อเดือน กลยุทธ์สำคัญคือ สร้างความไว้วางใจเรื่องการดูแล ระยะเวลาการส่งไม่เกินกำหนด เลตสุด 2 วันครึ่ง คือส่งจากเหนือลงใต้ รับประกันการแตก บุบ หายของตะกร้า ถ้ามีปัญหาเคลมให้ทันที และความสบายใจอีกอย่างคือไม่ค้างสต๊อก

 
บริการส่งต้นไม้
บริการส่งต้นไม้

สำหรับค่าส่ง กรุงเทพฯ และปริมณฑล เริ่มต้น 150 บาท จังหวัดใกล้เคียง 250 บาท จังหวัดไกล เริ่มต้น 400 บาท ลูกค้าบางคนผู้ส่งกับผู้รับช่วยกันแชร์ค่าส่ง รับส่งตั้งแต่ต้นกล้ายันต้นใหญ่ สูงไม่เกิน 1.6 เมตร

“เราจัดส่งราคาไม่สูง มีขาดทุนบ้าง สวนทางกับค่าใช้จ่าย แต่หากคิดภาพรวมผลเป็นที่น่าพึงพอใจ ได้เอาทรัพยากรคน และรถที่ว่างงานมาใช้กับธุรกิจใหม่ ตอนนี้มีลูกค้าประจำแล้ว 20-30% และคิดว่ายังมีลูกค้าเข้าใช้บริการเรื่อยๆ เพราะตลาดต้นไม้ยังนิยม”

ท้ายนี้ คุณแกรม เผยถึงแผนธุรกิจในอนาคตว่า พยายามรับคำติชมของลูกค้าเพื่อนำมาแก้ไขปรับปรุงบริการให้มีความต่อเนื่อง รวมถึงขยายจุดบริการ ขยายแฟรนไชส์ ซึ่งอยู่ระหว่างการศึกษา และเปิดแอพพลิเคชั่นเพื่อเป็นช่องทางการติดต่อสื่อสาร ตลอดจนปรับรูปแบบรถสำหรับส่งต้นไม้โดยเฉพาะ

สำหรับผู้สนใจสามารถติดต่อได้ที่ เฟซบุ๊ก Plant Express Thailand บริการขนส่งต้นไม้ หรือไลน์ 095-059-4321