รายได้กว่า 700 ล้านบาทต่อปี! สองเพื่อนซี้ เห็นช่องว่างในตลาดสุขภาพ เริ่มต้นจากออนไลน์ ปัจจุบันสร้างยอดขายพุ่งกระฉูด

จากเพื่อนร่วมงานกลายเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจ เริ่มต้นธุรกิจเสริมบนแพลตฟอร์มออนไลน์ จนกลายเป็นธุรกิจหลัก ที่ทำเงินได้กว่า 700 ล้านบาทต่อปี

Achal Patel เล่าว่า ตอนแรกเขารู้จักกับ Russell Gong ตอนที่ทำงานอยู่ในบริษัทที่ปรึกษาขนาดใหญ่ จากนั้นก็สนิทกันเพราะมีความคิดเห็นตรงกันว่าอยากจะสร้างบริษัทที่มุ่งเน้นภารกิจ โดยผสมผสานความรู้ด้านสุขภาพและความยั่งยืน

หลายปีต่อมา พวกเขาได้คิดไอเดียที่จะสร้างบริษัทด้านสุขภาพที่ยั่งยืนเป็นแห่งแรกของโลก ชื่อว่า “Cabinet Health” ในขณะที่พวกเขาทั้งคู่ต่างก็มีงานประจำที่ยุ่งมาก แต่ก็ยังใช้เวลาว่างช่วงกลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์มาสร้าง Cabinet Health ขึ้น

Russell Gong เล่าต่อว่า จุดเริ่มต้นของ Cabinet Health คือธุรกิจขนาดเล็กบนแพลตฟอร์ม Amazon ที่ประสบความสำเร็จในและเติบโต Achal Patel เป็นคนจุดประกายไอเดียนี้ตั้งแต่แรก โดยมองเห็นช่องว่างในตลาดด้านสุขภาพที่สามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมได้ ด้วยประสบการณ์ช่วงวัยเด็กที่เคยใช้เวลาวันหยุดในโรงงานผลิตยาของปู่ Achal Patel จึงเล็งเห็นจุดแข็งที่สามารถขยายธุรกิจได้ นั่นคือ การผลิตยาที่มีคุณภาพ ในช่วงที่ Russell Gong รับราชการทหาร พวกเขาได้ร่วมกันคิดค้นว่าเราจะสร้างแรงบันดาลใจให้กับระบบดูแลสุขภาพยุคใหม่ได้อย่างไร โดยมุ่งเน้นการพัฒนารูปแบบบรรจุภัณฑ์และห่วงโซ่อุปทานแบบดั้งเดิมให้มีความยั่งยืนมากขึ้น

ในช่วงแรก Cabinet Health เริ่มต้นด้วยเงินทุนส่วนตัว เริ่มต้นด้วยการนำผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง 2-3 อย่างออกสู่ตลาด และขายตรงให้กับผู้บริโภคทางออนไลน์ ขั้นตอนแรกในการพิสูจน์แนวคิดนี้ ช่วยให้เขาได้รับเงินทุนเริ่มต้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ มันทำให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าและโลกต้องการจริงๆ เพื่อดำเนินธุรกิจนี้ให้ถูกทาง บทเรียนเบื้องต้นเหล่านั้น ช่วยให้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าจะสร้างรากฐานของบริษัทอย่างไร และยังช่วยกำหนดคุณค่าและวิสัยทัศน์ของบริษัท รวมถึงแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์อีกด้วย ด้วยการสนับสนุนจากเพื่อน ครอบครัว และทีมงาน เขาก็ได้สร้าง Cabinet Health ให้กลายเป็นอย่างที่มันเป็นอยู่ในปัจจุบัน

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของธุรกิจส่วนตัว คือ ช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนก่อนที่จะเปลี่ยนมันเป็นธุรกิจหลัก

“ผมรู้ดีว่าการก่อตั้งบริษัทด้านสุขภาพที่ยั่งยืน ไม่เคยอยู่ในแผนชีวิตของผมมาก่อน ความแปลกใหม่ของเส้นทางอาชีพที่แตกต่างกันเช่นนี้ อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว เพราะมันเป็นดินแดนที่ไม่มีใครสำรวจมาก่อน ตอนนั้นผมมีคำถามมากมายวนเวียนอยู่ในหัว” Russell Gong กล่าว

การเปลี่ยนมุมมองจากเส้นทางอาชีพแบบเส้นตรงมาเป็นชีวิตที่มีประสบการณ์หลากหลาย แทนที่จะพยายามหาตำแหน่งงานต่อไปในสายอาชีพเดิม การเปลี่ยนแปลงความคิดนี้ ช่วยให้มั่นใจว่าเขาไม่ได้กำลังเดินหนีหรือลาออกจากงานประจำ แต่กำลังแบ่งเวลาไปสร้างเส้นทางอาชีพอีกทางหนึ่ง

ทั้งคู่เห็นการตอบรับที่ดีจากตลาดค่อนข้างเร็วในช่วงเริ่มต้นธุรกิจ ภายในปีแรก บริษัทสามารถทำยอดขายออนไลน์ได้เกินกว่า 1.5 ล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 54 ล้านกว่าบาท

ถึงแม้ว่าช่วงที่เปิดตัวบริษัทจะไม่ใช่ช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดตามหลักการทั่วไป แต่จริงๆ เขาเห็นการเติบโตของรายได้อย่างมาก เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 ที่ทำให้ผู้บริโภคหันมาใส่ใจสุขภาพและความเป็นอยู่มากขึ้น ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัทมีการเติบโตอย่างมั่นคง และคาดการณ์ยอดขายประจำปี 2024 จะอยู่ระหว่าง 20-30 ล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 700-1,000 ล้านบาท

การสร้างหุ้นส่วนกับผู้ร่วมก่อตั้งอย่างเพื่อนสนิทที่สุดคือ ขั้นตอนแรก เขาทั้งคู่เริ่มต้นธุรกิจอย่างเป็นทางการเมื่อตัดสินใจที่จะสร้างอะไรมากกว่าแค่ร้านค้าออนไลน์ มันเป็นการตัดสินใจอย่างรอบคอบที่เชื่อมโยงกันด้วยคุณค่าร่วมกัน ถือเป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุดในด้านทั้งการทำงานและชีวิตส่วนตัว 

หลังจากนั้น เขาก็เริ่มต้นวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่เราจะแก้ไขในอนาคต และสภาพแวดล้อมของตลาดในปัจจุบัน รวมถึงเรียนรู้ระบบห่วงโซ่อุปทานทางการแพทย์ที่ซับซ้อน ประสบการณ์ตรงครั้งนี้เองที่ทำให้เรามั่นใจมากขึ้นในการต่อต้านการใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวในวงการแพทย์ ก่อนที่จะสร้างโครงสร้างพื้นฐานเบื้องหลังสำหรับการดำเนินงานด้านสุขภาพที่ยั่งยืนของเรา

สิ่งที่บรรจุอยู่ภายในขวดมีความสำคัญสูงสุด เขาจึงจัดหายาคุณภาพสูงที่ได้รับการรับรองจาก อย. และทดสอบยาของ Cabinet ทุกชุด เพื่อความสบายใจ

ในปี 2018 เป็นการเริ่มต้นทำบริษัท ด้วยวิสัยทัศน์ที่จะปฏิวัติวิธีการบรรจุและเติมยา ทุกประเภทของอุตสาหกรรมยา และกำจัดพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวออกจากวงการยาโดยสิ้นเชิง ช่วงเวลานั้น ได้รับกำลังใจอย่างมากจากการเติบโตอย่างต่อเนื่องของแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการปรับปรุง การขยายฐานลูกค้าไปยังห้างสรรพสินค้าระดับชาติ และแน่นอน ตัวเลขรายได้และยอดขายก็สามารถอธิบายทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง

สิ่งที่ได้จากการทำธุรกิจนี้

ประการแรกคือ ผู้ป่วย ซึ่งจุดมุ่งหมาย พวกเขาไม่เพียงแค่เป็นลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนที่ช่วยเราสร้างและปรับแต่งธุรกิจของเราอีกด้วย พวกเขาคำนึงถึงผู้ป่วยอันเป็นหัวใจสำคัญในทุกสิ่งที่ทำ และมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขา

ประการที่สอง สมาชิกทีม Cabinet ที่ทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย 

และสุดท้าย พันธมิตรทางธุรกิจที่ต่างเชื่อมั่นในอนาคตที่กำลังสร้าง เพื่อเป็นผู้นำด้านสุขภาพที่ยั่งยืนรุ่นต่อไป 

“สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ ความยืดหยุ่นและความมุ่งมั่น คุณต้องทุ่มเทเต็มที่เพื่อให้ประสบความสำเร็จ ให้เริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ แต่ต้องเริ่ม อย่ารอให้ทุกอย่างสมบูรณ์แบบแล้วค่อยเริ่ม เพราะยังมีหลายอย่างที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ” Russell Gong กล่าว

ที่มา entrepreneur