| เผยแพร่ |
|---|
สลัดคราบนักดนตรีมาดเซอร์ ปั้นแบรนด์ เสริมความงามเส้นผม 13 ปี ขายดีแม้ไม่ออกสื่อ
จากหนุ่มผมยาว เจาะหู เป็นนักดนตรีมาดเซอร์ สมัยหนึ่งเคยคลุกคลีอยู่ในวงการข่าว ทำละครเวที เปิดร้านขายรองเท้า เสื้อผ้ามือสอง ที่สวนลุมไนท์บาซาร์จนขาดทุน ก่อนจับพลัดจับผลูลงเล่นการเมือง แต่ไม่ประสบความสำเร็จ สุดท้ายเหมือนฟ้าดินกำหนด ให้ คุณอั๋น–ภูริวัฒน์ เขียนขำ ทายาทคนเล็กของอาจารย์ทรัพย์ อาจารย์สอนทำผมชื่อดังระดับประเทศของเมืองไทย กลับมาเดินตามเส้นทางธุรกิจความงามของครอบครัว หลังจากหันหลังให้วงการนี้ไปนานหลายปี
คุณอั๋น เริ่มต้นด้วยการเป็นเซลส์ นำเงินก้อนลงทุนซื้อผลิตภัณฑ์ยืดผมที่คนรู้จักแนะนำมา ไปขายตามร้าน โดยที่เขาเองยังอ่อนด้อยประสบการณ์ และไม่มีลูกค้าอยู่ในมือ
“ครั้งแรกก็โดนปฏิเสธแล้ว ยังไม่ทันได้เห็นโปรดักต์เลย เสียกำลังใจมากช่วงนั้น แต่ผมเป็นคนใจสู้ ไม่ท้อ ในกรุงเทพฯ ขายไม่ได้ก็ออกต่างจังหวัด นั่งรถทัวร์ไปตัวคนเดียว จนได้เจอร้านที่มีเมตตา เป็นลูกศิษย์คุณแม่ เขาแนะนำร้านขายส่งให้ ผมก็ไปคุย จนได้รู้ว่า สินค้าหน้าใหม่ต้องจัดเวิร์กช็อปให้ช่างทำผมรู้วิธีการใช้ และเมื่อขายดีแล้วอย่าตัดราคากันไปมา” คุณอั๋น เล่าถึงความลำบาก
เมื่อรู้ปัญหา คุณอั๋นรีบเดินทางกลับกรุงเทพฯ เพื่อปรับกลยุทธ์การตลาดใหม่ โดยเริ่มจาก ทำนามบัตร วาดโบรชัวร์ และกำหนดนโยบายขายจังหวัดละคน หลังจากนั้นได้ชวนพี่ชายไปจัดเวิร์กช็อปให้ช่างทำผม ในที่สุดก็สามารถเปิดบิลได้ 3 กระปุกแรก คิดเป็นเงินร้อยกว่าบาท
จากก้าวแรกในวันนั้น คุณอั๋นพัฒนาตัวเองอีกขั้น สร้างแบรนด์เป็นของตัวเอง ด้วยการผลิต ทรีตเมนต์ ตามด้วยครีมยืดผม ก่อนเริ่มผลิตผลิตภัณฑ์ทำสีผม เพราะเห็นช่องว่างทางการตลาด ว่าคนยังติดเรื่องกลิ่น และเฉดสีน้อย โดยได้สูตรเคมีมาจากญาติชาวมาเลเซีย นำมาพัฒนาอีกร่วม 4 ปี จนได้ผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ NIGAO (นิกาโอะ) ซึ่งปัจจุบัน มีผลิตภัณฑ์ ครอบคลุมทุกองค์ประกอบการดูแลเส้นผม ไม่ว่าจะเป็น แชมพู ทรีตเมนต์ อาหารผม เซรั่ม ครีมยืด น้ำยาดัดผม ฯลฯ รวม 100 SKU
เป็นเวลากว่า 13 ปี ที่ นิกาโอะ โลดแล่นอยู่ในวงการทำผม เป็นแบรนด์ความงามแห่งเรือนผม ที่ได้รับแรงบันดาลใจมาจากวัฒนธรรมญี่ปุ่น แปลว่า ภาพเสมือน เปรียบเสมือนความงาม อันมีสีสันที่ไม่มีวันสิ้นสุด
“ผมไม่เคยโปรโมตแบรนด์ออกสื่อ แต่เติบโตมาได้ เพราะการบอกปากต่อปากของผู้บริโภคผู้ใช้จริง เราไม่เคยมีเว็บไซต์ หรือการจำหน่ายออนไลน์ อาศัยวางจำหน่ายผ่านร้านตัวแทนจำหน่ายกว่า 400 ร้าน และร้านซาลอนอีกราวๆ 10 แห่ง แม้ช่วงโควิดร้านทำผมปิดตัว แต่เราได้รับผลกระทบเพียง 10% ซึ่งน้อยมาก เพราะคุณภาพทำให้ลูกค้ายังซื้อจากร้านตัวแทนจำหน่าย รวมถึงสั่งออนไลน์จากร้านตัวแทนอยู่เสมอ”
ปัจจุบันแนวคิดการทำธุรกิจได้เปลี่ยนไปแล้ว ในปี 2563 นี้ คุณอั๋น ในฐานะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ผู้สร้างแรงบันดาลใจแห่งความงาม บริษัท บิวตี้ เบลนด์ จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สีผม ผลิตภัณฑ์บำรุงผม ภายใต้แบรนด์ NIGAO, AMAZ และ ANIZA ได้ทำการปรับโฉมบริษัทครั้งใหญ่ในรอบทศวรรษ รับการเปลี่ยนแปลงของโลกดิจิทัล
“ถึงเวลาแล้วที่เราจะต้องลุกขึ้นสร้างการรับรู้ให้ผู้บริโภค ว่ายังมีโปรดักต์ของคนไทย ที่ได้มาตรฐานเทียบเท่าต่างประเทศ ไม่ใช่แค่แพ็กเกจจิ้ง แต่เราใส่นวัตกรรมเพิ่ม และสร้างตัวตนใหม่ให้ดีกว่าเดิม ภายใต้สโลแกน คือ สวยได้อย่างปลอดภัย คือ ไม่มีส่วนผสมของสารที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ ซึ่งได้รับการรับรองจากหน่วยงานอาหารและยา กระทรวงสาธารณสุข ได้คัดสรรวัตถุดิบที่มีคุณภาพสูงมาเป็นส่วนผสม และได้ผลิตในโรงงานที่มีความน่าเชื่อถือและมีชื่อเสียงในประเทศจีน สุดท้าย มีจำหน่ายทั่วประเทศในราคาที่ยุติธรรม รวมถึงเตรียมรุกทำการตลาดแบบออนไลน์มาร์เก็ตติ้ง อย่างเต็มรูปแบบ โดยขยายช่องทางการตลาดสู่กลุ่มโมเดิร์นเทรด” เขาบอกถึงตัวตนใหม่
ท้ายนี้ คุณอั๋น บอกว่า บิวตี้ เบลนด์ จะไม่หยุดนิ่งคิดค้นสินค้าใหม่ๆ ให้สอดรับและตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคที่ปรับเปลี่ยนอยู่เสมอ โดยจะยังคำนึงและตระหนักถึงสุขภาพของลูกค้า เพราะความงามคืออำนาจ อำนาจที่เปี่ยมไปด้วยพลังในการขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้า
