ข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติ เปิดเผยว่าปี 2560 คนไทยอายุ 6 ปีขึ้นไปใช้อินเทอร์เน็ตรวม 33,349,477 คน โดยมีกรุงเทพฯ มากเป็นอันดับหนึ่งจำนวน 6,064,929 คนรองลงมาคือสมุทรปราการ 1,304,131 คนและนครราชสีมา 1,176,308 คน ตามลำดับ แสดงให้เห็นว่าคนไทยที่มีอายุ 6 ปีขึ้นไปเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ 52% จากจำนวนเต็ม 63,052,111 คน 

การซื้อและจองสินค้าหรือบริการผ่านช่องทางออนไลน์เองก็มีความเชื่อมโยงกับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเช่นกัน โดยมีข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติระบุว่ามีจำนวนคนไทยที่เคยซื้อและจองสินค้าหรือบริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตในปี 2560 รวมกันกว่า 3,619,525 คน แบ่งเป็นภาคกลางและภาคตะวันออก 1,179,902 คน

กรุงเทพฯ 836,362 คน ภาคเหนือ 553,481 คน ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 550,715 คน และภาคใต้ 499,066 คน ตามลำดับ

โดยประเภทสินค้าที่ได้รับความนิยมในการซื้อและจองผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตสูงที่สุดคือ เครื่องแต่งกาย และเครื่องประดับ จำนวน 2,162,483 คน

รองลงมาคืออาหาร เครื่องดื่ม และสินค้าสุขภาพ 827,643 คน และ ตั๋วเครื่องบิน ตั๋วคอนเสิร์ต และตั๋วหนัง 457,289 คน โดยมีกลุ่มช่วงอายุ 25-34 ปี 33.1% กลุ่มอายุ 35-49 ปี 30.6% และ 50 ปีขึ้นไป 8.6% กล่าวได้ว่าอินเทอร์เน็ตกลายเป็นช่องทางการซื้อสินค้าและบริการใหม่ที่กำลังเติบโตอยู่ทั่วประเทศโดยเฉพาะลูกค้าในหมู่วัยกลางคนที่มีกำลังจับจ่ายใช้สอยและต้องการความสะดวกในการซื้อหรือจองสินค้า