เผยแพร่ |
---|
มัดรวม 5 แพลตฟอร์มไลฟ์สดขายของสำหรับพ่อค้าแม่ค้า คนทำธุรกิจไม่ควรพลาด เริ่มต้นง่าย ไม่ยุ่งยาก
ยุคนี้ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า การขายของออนไลน์เป็นเครื่องมือยอดนิยมของเหล่าคนทำธุรกิจไปแล้ว บางรายบอกว่า การไลฟ์สดขายของช่วยทำให้ลูกค้ารู้จักมากขึ้น และรายได้ก็เพิ่มขึ้นมาหลายเท่าตัวเลยทีเดียว
การไลฟ์สด (Live Streaming) คือ การถ่ายทอดสดภาพและเสียงผ่านระบบอินเทอร์เน็ตแบบเรียลไทม์ ซึ่งสามารถรับชมได้ผ่านโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และช่องทางอื่นๆ ทั้งยังเป็นตัวช่วยชั้นดีให้กับกลุ่มพ่อค้าแม่ค้าในการสร้างรายได้ที่มากขึ้น และกลายเป็นเทรนด์ฮิตที่นำมาสู่การเปลี่ยนแปลงในสังคมและชีวิตประจำวันของเรา
ต้องบอกว่า ทุกวันนี้การไลฟ์สดค่อนข้างที่จะตอบโจทย์ในการใช้ชีวิตให้กับคน สำคัญอย่างยิ่ง คือกลุ่มคนที่ทำธุรกิจ เพราะจะช่วยต่อยอดธุรกิจให้เติบโตและดึงดูดลูกค้าได้ง่าย
แต่วิธีการไลฟ์ในแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้เกิดผลมากที่สุด ผู้ขายจะต้องรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของร้านเรา อยู่ในช่องทางไหน และดูว่าช่องทางเหล่านั้น ไลฟ์ช่วงเวลาไหนเหมาะสมที่สุด ที่สำคัญ ไม่ควรพลาดที่จะใช้แพลตฟอร์มที่มาแรง เพราะอาจจะทำให้พลาดกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ได้
นอกจากนี้ การทำโปรโมชันร่วมกันกับแพลตฟอร์มต่างๆ ก็ช่วยส่งผลให้เกิดความน่าสนใจและสร้างความอยากซื้อให้กับลูกค้าได้ง่ายยิ่งขึ้น
สำหรับพ่อค้าแม่ค้าบางคนอาจจะเพิ่งเริ่มใช้การไลฟ์สด อาจจะยังไม่รู้ว่าแพลตฟอร์มไหน ตอบโจทย์กับตัวเองมากที่สุด วันนี้เส้นทางเศรษฐีออนไลน์ได้มัดรวมแพลตฟอร์มไลฟ์สดมาไว้ให้แล้ว
1. Facebook Live
เปิดประเดิมกันที่ Facebook แพลตฟอร์มที่อยู่คู่กับมนุษย์มานาน และเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการขายของออนไลน์ แต่เพียงโพสต์ขายอย่างเดียวอาจจะพลาดโอกาสในการสร้างฐานลูกค้า ดังนั้น พ่อค้าแม่ขายต้องไลฟ์สดขายของออนไลน์ผ่าน Facebook Live เพื่อกระตุ้นยอดขายได้เลย
ต้องบอกว่า Facebook Live เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก จากอินไซต์ที่ทาง TODAY Bizview เปิดเผยออกมา บอกว่า 62% ของนักช้อปไทยชอบดู Facebook Live มากกว่าไลฟ์บนแพลตฟอร์มอื่นๆ เพราะพวกเขาสามารถส่งข้อความหาผู้ขายและรับคำปรึกษาแบบตัวต่อตัวได้
และ 41% ของนักช้อปชาวไทยบอกว่า พวกเขาจะซื้อสินค้าเดิมในราคาที่สูงกว่า หากได้คำปรึกษาที่ดีแบบตัวต่อตัวจากผู้ขาย
วิธีการในการไลฟ์สด ผ่าน Facebook Live ไม่ได้ยุ่งยากแต่อย่างใด โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. เตรียมตัวก่อนไลฟ์
พ่อค้าแม่ขายต้องเตรียมตัวให้ดีก่อนไลฟ์ โดยกำหนดกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มลูกค้าของตนเอง เพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์ จัเตรียมอุปกรณ์ต่างๆ ให้เอื้อต่อการไลฟ์
2. เริ่มไลฟ์สด
การเริ่มต้นไลฟ์สด เชื่อว่าทุกคนน่าจะทำคล้ายๆ กัน คือ ทักทายผู้ชม แนะนำตนเองหรือร้าน และนำเสนอสินค้าต่างๆ ออกไป การไลฟ์สดขายใน Facebook Live นอกจากจะช่วยเปิดปิดการขายได้เร็วมากขึ้นแล้ว ยังสามารถรีวิวแบรนด์สินค้าของตนเองได้ และตอบคำถามได้อย่างเรียลไทม์เพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายมากยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ช่วงเวลาก็เป็นเรื่องสำคัญ เพราะแพลตฟอร์มแต่ละแบบ ก็มีเวลาที่คนเข้าชมต่างกัน อย่าง Facebook Live จะอยู่ช่วง 19.00-21.00 น. เป็นช่วงเวลาที่ผู้ชมเข้ามาใช้งานมากที่สุด ดังนั้น ควรไลฟ์สดในเวลานี้ เพื่อเพิ่มโอกาสทางการขายได้มากยิ่งขึ้น
2. YouTube Live
YouTube Live อีกหนึ่งช่องทางสร้างรายได้และสร้างกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย โดยจะมีอยู่ 2 รูปแบบ คือ
1. ไลฟ์ผ่านโทรศัพท์ มีเงื่อนไขที่ว่าต้องมีสมาชิกอย่างน้อย 1,000 คน
2. ไลฟ์ผ่านคอมพิวเตอร์ ต้องใช้เวลาเปิดบัญชีประมาณ 24 ชั่วโมง สำหรับการทำ Live Streaming
ในส่วนข้อดีของ YouTube Live คือ ใช้งานง่ายทั้งโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่เสียค่าใช้จ่ายในการใช้งาน เข้าถึงผู้คนได้กว้าง และผู้ชมมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับวิดีโอไลฟ์มากกว่าวิดีโอทั่วไป
ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการไลฟ์ เริ่มตั้งแต่ 10.00-23.00 น.
3. Instagram Live
สายเสื้อผ้า เครื่องสำอาง แพลตฟอร์มนี้บอกได้เลยว่าตอบโจทย์ การไลฟ์ในไอจีจะช่วยสร้างการรับรู้ของแบรนด์และสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้ขายกับลูกค้าได้ โดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่น จะเข้ามาใช้งานบนแพลตฟอร์มนี้มากที่สุด
สำหรับเวลาในการไลฟ์ที่เหมาะ จะอยู่ในช่วงเช้า 10.00 น. และช่วงค่ำ ตั้งแต่ 20.00-23.00 น. ซึ่งเป็นเวลาที่แบรนด์และร้านค้าจะได้ยอดมากที่สุด ซึ่งอีกข้อหนึ่งของ Instagram คือ จะสามารถไลฟ์สดได้เพียง 60 นาทีเท่านั้น และเมื่อถ่ายทอดเสร็จ วิดีโอจะอยู่ได้เพียง 24 ชั่วโมงเท่านั้น ซึ่งผู้ขายต้องวางแผนไว้ให้ดีในเรื่องของเวลา
4. TikTok Live
อีกหนึ่งแพลตฟอร์มมาแรงในช่วงนี้ สำหรับ TikTok เพราะไม่ว่าใครๆ ส่วนมากก็จะเล่นกันอยู่เสมอ ซึ่งถือว่าเป็นโอกาสอันดีสำหรับพ่อค้าแม่ขาย ที่จะใช้แพลตฟอร์มนี้ให้เป็นประโยชน์ ที่นอกจากทำคลิปขายสินค้าแล้ว การไลฟ์สดผ่าน TikTok Live ก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะช่วยให้เกิดการรับรู้ และกระตุ้นยอดขายได้มากขึ้น
ต้องบอกว่า กลุ่มคนที่จะดูไลฟ์สดใน TikTok จะเป็นกลุ่ม Gen Z และช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการไลฟ์สดผ่าน TikTok Live คือ 22.00-02.00 น. เพราะ TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่นิยมเล่นกันเพื่อความบันเทิง และนิยมเล่นกันช่วงกลางคืน
5. Shopee Live
หากพูดถึง Shopee หลายคนคงคุ้นเคยกันเป็นอย่างดีเกี่ยวกับการขายและซื้อสินค้าต่างๆ และฟีเจอร์ Shopee Live คืออีกตัวเลือกหนึ่งที่ผู้ขายสามารถไลฟ์สดเพื่อโปรโมตร้านค้าและสินค้าได้ โดยผู้ซื้อสามารถพูดคุย หรือสอบถามรายละเอียดของสินค้าได้ผ่านการแชตแบบเรียลไทม์ และยังสามารถซื้อสินค้าในระหว่างที่ทำการไลฟ์อยู่ได้เช่นกัน
นอกจากนี้ ร้านค้ายังสามารถสำรวจความต้องการของผู้ซื้อที่มาเข้าชมการไลฟ์ เพื่อพัฒนาประสบการณ์ช้อปในอนาคต
โดยสังเกตร้านค้าที่กำลังจะมีการไลฟ์ หรือมีการไลฟ์ที่สามารถดูย้อนหลังได้ จากแท็บ Shopee LIVE ที่หน้าร้านค้า บนแอปพลิเคชัน Shopee
นอกจากนี้ ผู้ขายสามารถจัดโปรโมชันราคาพิเศษในไลฟ์ได้ด้วย เพื่อดึงดูดให้ผู้ซื้อสั่งซื้อสินค้าจากการชมไลฟ์มากขึ้น ด้วยการจัดโปรโมชันสินค้าราคาพิเศษเฉพาะในไลฟ์เท่านั้น โดยอาจตั้งค่าการจำกัดเวลาสำหรับสินค้าราคาพิเศษภายในไลฟ์
เมื่อกำหนดเวลาจำกัดแล้ว ผู้ชมไลฟ์จะมองเห็นนาฬิกานับถอยหลังและสต๊อกคงเหลือของสินค้าที่จัดโปรโมชันราคาพิเศษในไลฟ์
ดูรายละเอียดเพิ่มเติม คลิก
การไลฟ์สด (Live Streaming) เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่พ่อค้าแม่ค้า และคนทำธุรกิจต้องใช้ และสิ่งนี้กำลังกลายเป็นเครื่องมือยอดนิยมสำหรับธุรกิจและครีเอเตอร์มากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยข้อดีมากมายที่ช่วยให้เข้าถึงผู้ชม สร้างการมีส่วนร่วม และกระตุ้นยอดขาย
ขอบคุณข้อมูล helloads, TODAY Bizview